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自動電子郵件操作的贏家

在國際業務中,您必然需要向多個國家/地區發送電子郵件,如果能夠根據用戶的時區在最合適的時間向用戶發送電子郵件,將會非常有幫助。

就 Pardot 而言,它不提供此功能。您需要細分受眾並發送不同的電子郵件以獲得最佳效果。

Hubspot 在這方面有幾個有趣的選擇。首先,當您進入「發送或安排」部分時,您將能夠看到您定義的段內另一個時區的使用者百分比。此外,除了在特定時間安排電子郵件之外,您還可以根據使用者的時區進行安排。如果您的用戶分佈在不同的國家並且您只發送一批貨物,那麼這是一個好主意,強烈推薦。此功能還有利於確保您的電子郵件逐步發送並減少潛在的傳遞問題。

按時區劃分的電子郵件發送贏家:Hubspot

從您的電子郵件中丟棄不活躍的用戶

擁有高品質的電子郵件資料庫是避免網域聲譽問題和避免郵件最終進入垃圾郵件資料夾的關鍵。除了建立雙重選擇加入系統之外,一個重要的建議是停止向未開啟您的通訊的使用者發送電子郵件,或至少對他們進行不同的細分以提供其他訊息。

Pardot 中沒有選項可以將不活躍的使用者排除在您的電子郵件之外。您可以做的是建立自己的 x 天未開啟電子郵件的使用者清單。儘管如此,我還是要批評這個列表,因為你不能將它與你發送給用戶的電子郵件數量結合起來:通過創建未打開任何電子郵件的用戶列表,你可能會無意中將一些由於分段錯誤而很長時間沒有發送電子郵件的用戶分組。

建立 180 天內未開啟電子郵件的使用者的 Pardot 列表

在 Hubspot 中,有一個選項可以不向不活躍的用戶發送電子郵件:「不要發 电报号码 送給未參與的聯絡人」。雖然我認為這個選項很好,但我一直認為定義什麼是不活躍的用戶對我們來說很重要。根據我們發送的電子郵件量,我們可以建立自己的非活動清單。以 Hubspot 為例,您可以透過結合出貨數量和使用者不活動情況來建立動態清單。

 從電子郵件中刪除不活躍用戶的贏家:Hubspot

管理清單中無法郵寄的內容

當您在 Pardot 中發送電子郵件並定義細分時,預設情況下,您將擁有「可郵寄」用戶的總數,即尚未取消訂閱或先前硬退回的用戶。這可以讓您更現實地了解有多少人會收到您的電子郵件。

同時,在 Hubspot 的案例中,當定義將接收您的電子郵件的使用 電子郵件行銷 – 電子郵件編輯器與寄件者 者清單時,您將看到其中包含的聯絡人總數,而不會刪除「無法郵寄」的聯絡人。問題在於,發送電子郵件時的期望並不現實。您可能會遇到類似以下的報告:

不可郵寄的用戶管理獲勝者:Pardot

我認為,當我們發起活動時,重要的是要知道我們實際上想要影響多少用戶。

電子郵件中的自動操作

行銷自動化的關鍵點之一是能夠根據使用者對我們的行銷活 最後的資料庫 動的反應來實現流程自動化。

在 Pardot 中,您可以在建立電子郵件時設定「完成操作」。這些可以基於開啟、點擊(在特定連結或任何連結上)或選擇退出。當使用者執行我們定義的操作時,我們可以自動安排幾個自動化操作,例如將他們新增至 Salesforce 活動、指派潛在客戶、將他們新增至清單、變更欄位值等等。我在這裡要補充的唯一「但是」是,如果您在建立電子郵件期間沒有設定這些自動步驟,那麼以後執行這些步驟將會更加困難(儘管這是可能的)。

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