为什么要将内部客户数据库数据添加到广告活动:SberMarketing 案例
俄罗斯快速消费品制造公司
广告活动的目标
找到一种不使用性能工具和CPC购买模式来提高CR(转化率)的方法。在 如何利用历史营销活这种情况下,仅使用能够在 VK 广告平台上提高品牌知名度和忠诚度的媒体渠道。
品牌目标受众
俄罗斯居民 – 男性和女性,年龄 25-45 岁,兴趣:餐馆、咖啡馆、酒吧、电 如何利用历史营销活脑游戏、在俄罗斯旅游。这些人热爱积极的休闲活动、娱乐和休闲、新闻和媒体。
我们建议除了 VK 上现有的视频格式之外,还针对外部 DMP 部分推出额外的活动,并将其分为三种策略:
- 视频使用客户的一般目标列表。
- SML 数据(内部数据和客户 CRM 下载)。
- Konnektu细分数据(线下门店买家的OFD数据)。
我们在网站上记录并视为转化的事件:
- 事件 1-表单提交;
- 事件 2——向社交网络转型;
- 事件 Z——过渡到信使。
我们通过 CRM 进行自动购买,其中算法会自动分析受众,并根如 RCS数据 何利用历史营销活据收到的数据向选定的用户提供广告优惠。
最初,该广告活动使用了来自 VK 的标准数据,其 CR 为 1.32%。然后,我们制定了额外的策略,并在 14 天内分两部分填充了观众包。我们注意到使用客户 CRM 的策略的 CR 指标显著增加。
结果
购买成本保持不变,但通过 Yandex Metrica 获得 什么是销售线索生成工具? 的转化次数增加了 4 倍多 – 增加了 423%。
- 常规拍卖配售:CR-1.32%。
- 与客户 SML 数据库数据的放置:CR – 5.98%。
- 与 OFD 数据的匹配度:CR — 0.87%。
使用客户的内部数据库来增强当前的广告活动与常规拍卖相比显示出显著的动态。三个活动的媒体表现均保持在正常范围内,购买成本也同样如此。流量质量、欺诈和品牌安全的所有 KPI 均已满足。
结论
重要的是不要忘记将您网站的内部或收集的受众添加 德斯刀片工廠 到您当前的广告活动中,以提高 CR 率。这样,您就可以向那些已经购买或访问过您网站的用户提供有趣的新产品。观众变得忠诚,但并不是每个人都知道新的优惠。