菲利克斯：社区是如何参与品牌和产品的？
Colin：这个品牌实际上是由社区创建的。2014 年，我 克罗地亚号码数据 们的创始人 Joe 决定要制作一款护发产品。于是他在 YouTube 上发布了一段视频，询问人们他们想要什么样的护发产品，比如定型类型、效果以及市场真正缺少什么。从那时起，他们开始研发新产品。我们的 BluMaan Original Meraki。社区确实大力推广我们的产品。我们在社区中进行了测试。所以我们全年都在发送样品，试图了解人们的意见。它的优点和缺点是什么。甚至在公司刚成立时，很多社区成员就担任志愿者，比如我们的客户服务、产品开发、营销团队都是与社区成员一起建
立的所以这就是我们
与许多品牌相比的独特之处，因为我们是直接由社区建立的。
菲利克斯：这个社区是如何开始的？
Colin：所以这个社区实际上是建立在 Joe 的粉丝基础之上的。有些人可能不知道 Joe 是一名 YouTuber。当我们建立这个社区时，他在 YouTube 上有大约 25 万名粉丝。他的愿景是希望在更私人的层面上与 YouTube 上的每一位粉丝建立联系。所以他真的会回复 YouTube 上发给他的每条消息。他经常和他们聊天。有一天，他决定，让我们在 Facebook 上一起创建一个社区。所以他创建了一个小组，并在自己的频道上进行营销，吸引人们加入这个小组。 他 的 香港领先 理 念是，他想创建一个小组，人们可以在这里分享美发技巧、发型、产品评论，并让粉丝们更多地参与社区交流。